Mantello ospite Petra

SPEDIZIONE:

Tutte le spedizioni hanno un costo, a seconda dell'indirizzo di consegna.

- Penisola: 3,50€ | 2-4 giorni lavorativi - Espresso 4,95€ | Tutti gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì, entro le ore 12.00, saranno preparati e spediti lo stesso giorno. Gli ordini effettuati dopo le 12.00 saranno spediti il giorno lavorativo successivo.

- Portogallo: 3,50€ | 2-4 giorni lavorativi.

- Isole Baleari: 6,50€ | Fino a 7 giorni lavorativi.

- Paesi dell'Unione Europea: Standard 10,95€ | Fino a 3-7 giorni lavorativi - Express 15,95€ | 1-2 giorni lavorativi.

- Resto del mondo*: Tariffa a seconda della destinazione, circa 20,95€ | Fino a 15 giorni lavorativi.

**NON spediamo nelle Isole Canarie, Ceuta, Melilla, Regno Unito, Afghanistan, Bielorussia, Congo, Bali, Myanmar, Nigeria, Russia, Senegal, Somalia e Ucraina.

Importante! Durante il periodo dei saldi, gli ordini potrebbero richiedere un po' più di tempo del solito: siate pazienti!

CAMBI: La prima richiesta di cambio è gratuita!

Ordini effettuati dalla Spagna:

14 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco a casa.

Ordini effettuati fuori dalla Spagna:

14 giorni di calendario dopo l'invio del pacco.

*La gestione dell'invio del pacco al nostro magazzino è a carico del cliente, che si assume i costi di questa spedizione, tramite il corriere di sua scelta o con il nostro servizio.

Nella prima procedura di cambio, la spedizione di ritorno è gratuita (sia in termini di dimensioni che di prodotto). Consentiamo DUE procedure di cambio, nel caso in cui si voglia effettuare un secondo cambio, saranno scontate in base alla destinazione.

Una volta ricevuto il pacco nel nostro magazzino, elaboreremo il tuo cambio entro un massimo di 10 giorni lavorativi. Riceverete un'e-mail di conferma quando l'ordine di cambio sarà pronto per essere inviato.

RESTITUZIONI:

Durante il Black Friday, tutti gli ordini che includono il “Sotto Regalo” avranno un periodo di reso esteso fino al 10 gennaio.

Ordini effettuati dalla Spagna:

14 giorni lavorativi dopo aver ricevuto il pacco a casa.

EVENTI SPOSA Ricordate che il reso è gratuito , tranne quando si restituiscono capi da: OSPITI E, verranno detratti 4,95€ (e verrà aggiunto 1€ per ogni capo in più restituito) e qualsiasi articolo con PROMOZIONE o sconto. In questo caso, 3,95€ saranno detratti dall'importo totale da rimborsare.

Ordini effettuati al di fuori della Spagna:

14 giorni di calendario dalla data di spedizione.

*La gestione dell'invio del pacco al nostro magazzino è a carico del cliente, che si fa carico dei costi di questa spedizione, tramite il corriere di sua scelta o con il nostro servizio.

Ricordiamo che gioielli o accessori per capelli NON possono essere restituiti.

Una volta ricevuto il pacco nel nostro magazzino, elaboreremo il tuo cambio entro un massimo di 10 giorni lavorativi. Riceverai un'e-mail di conferma quando il rimborso sarà stato elaborato correttamente.

Per qualsiasi domanda o dubbio, vi invitiamo a visitare le nostre domande frequenti dove troverete sicuramente tutte le informazioni che cercate.